一、服务预约与初步咨询
在乾安县需要办理亲子鉴定或基因检测，首先可通过拨打服务热线进行预约。亲子鉴定咨询请拨打400-1789-498，医学检测与基因检测咨询请拨打400-8381-255。客服人员会了解您的检测需求、样本类型及隐私要求，并告知采样前注意事项（如口腔拭子采样前30分钟禁食禁水）。
二、样本采集方式
乾安本地提供三种样本采集方式：1）到点采样：您可前往乾安县乾安镇德建街10号的服务站，由专业人员指导完成口腔拭子、血痕或头发样本采集；2）邮寄样本：对于不便前来的用户，可申请采样包，自行采集后按指引邮寄至实验室，样本需密封并标注唯一编码；3）上门采样：针对特殊需求（如行动不便或隐私要求高的客户），可预约工作人员上门采样，覆盖乾安县城及主要乡镇。
三、实验室检测流程
样本送达实验室后，将经过严格登记与DNA提取。实验室配备ABI9700 PCR扩增仪和Illumina HiSeq/MGISEQ-200高通量测序平台，依据国家标准GB/T43635-2024进行检测。亲子鉴定采用24个以上STR位点检测，确保结果可靠；基因检测则针对特定基因区域进行测序分析。检测过程全程匿名编码，保护个人隐私。
四、报告出具与解读
常规检测周期为5-7个工作日，加急服务可缩短至3天。报告生成后，会通过加密邮件或快递寄送，也可凭唯一编号在分站网站https://songyuanqianan.cn9y.com/ 查询电子版。报告包含详细的数据分析和解读说明，若需进一步咨询，可拨打客服电话由遗传咨询师一对一解答。
五、质量保障与隐私保护
本服务实验室已通过CNAS和CMA认证，检测过程严格遵循GB/T43635-2024标准。所有样本信息与结果数据采用加密存储，仅限授权人员接触。邮寄样本外包装无任何检测相关标识，充分保护您的隐私。检测结果仅用于个人参考，不作为司法证据，如需司法鉴定请另行申请。
- 预约电话：亲子鉴定400-1789-498 / 医学检测400-8381-255
- 服务地址：吉林省松原市乾安县乾安镇德建街10号
- 工作时间：周一至周日 8:30-17:30